Recrutamento Moderno – a melhor questão para conhecer um candidato

Os separadores abertos no seu browser de internet são uma janela para os seus interesses e ambições, pessoais e profissionais.

 

Como profissional da área do Recrutamento de Executivos, recorri durante anos às metodologias clássicas durante as entrevistas dos candidatos, alternando questões técnicas com as (já muito gastas) questões que tentam explorar a parte comportamental dos indivíduos, ou como se diz no jargão do recrutamento, os famosos soft skills.

Nesta última década, e especialmente ao nível do Recrutamento de Gestores Seniores, tem prevalecido a convicção de que a validação do background técnico de um profissional pode ser facilmente aferida pelo histórico das empresas por onde passou, e que o recrutador deve sim focar a sua avaliação nas competências de liderança e traços de personalidade do indivíduo.

Torna-se, assim, fundamental melhorar e modernizar as abordagens tradicionais durante os processos de Assessment. Os testes que se baseiam em modelos de competências estão hoje totalmente ultrapassados, e os guiões de perguntas da maioria dos recrutadores profissionais não são compatíveis com
os tempos em que vivemos.

Pela prática que levo destes processos, tenho experimentado e desenvolvido guiões de questões que me possam, de forma rápida e objectiva, ajudar a conhecer profissionais seniores e que normalmente possuem a experiência necessária para apresentar um perfil ajustado à posição a que se candidatam ao invés do seu perfil natural.

- Mas a pergunta que muitas vezes me colocam é, qual é realmente a melhor questão para colocar durante um Assessment?

A resposta é naturalmente subjetiva e depende muito do contexto, no entanto confesso que ultimamente me sinto muito confortável em inúmeros processos com a seguinte questão: “Quais são os separadores abertos no seu browser de internet neste momento? ”

 

A pergunta mede o que uma pessoa faz com o seu tempo livre, bem como o seu tempo de trabalho.

 

Antes de continuar, uma declaração de interesses: eu não sou o autor original desta ideia. Ouvia-a de um autor americano aquando da apresentação de um livro sobre a identificação de talentos na área financeira e achei-a genial.

Em primeiro lugar, a pergunta mede o que uma pessoa faz com o seu tempo livre, bem como o seu tempo de trabalho. Se deixar um separador aberto, provavelmente terá alguma importância e espera voltar à página. É uma métrica do que está interessado e como é o seu fluxo de trabalho.

Em segundo, esta pergunta permite evitar algumas respostas “pré-fabricadas”. Um candidato pode argumentar que está interessado em linguagem de programação, mas se este tem uma página aberta para o Reddit sobre este tópico, isto é uma preferência demonstrada.

Outro aspecto interessante, é que a questão dos separadores abertos no browser permite-me entrar sobre os hábitos dos tempos livres sem ser demasiado intrometido, porque se um candidato avalia alguns dos separadores como demasiado pessoais, ele pode simplesmente recusar-se a falar sobre eles. Tenho sentido também que não é muito fácil dar uma resposta artificial espontânea a esta questão.

Quase nenhum candidato está preparado para falar sobre os separadores do browser abertos.

Portanto, estou a obter respostas espontâneas e em grande parte verdadeiras, não apenas o quão alguém se preparou para a minha entrevista. Se não sabe muito sobre C++, não pretende fingir que é um separador aberto no seu browser porque o entrevistador pode seguir o tema. 

Pedro Garlito

A melhor estratégia é dizer a verdade quaisquer que sejam os separadores reais. A mentira mais provável é que uma pessoa diga que não se lembra de todos os separadores abertos atuais e cita alguns separadores abertos de alguns dias atrás para tornar a resposta completa. No entanto, até essa resposta é reveladora. 

Como entrevistador, eu não procuro necessariamente as respostas intelectualmente mais argutas. Numa entrevista recente, fui confrontado com a resposta de que vários separadores tinham a ver com resolver problemas com o cão da família. Um foco na resolução de problemas é um bom sinal.

 

A questão dos separadores de navegador aberto também me diz qual o grau de maturidade do candidato com a internet. 

 

Conheci pessoas que têm dezenas ou centenas de separadores de navegador abertos num dado momento. Isto é um sinal de curiosidade e fluência na Internet — mas talvez também insuficiente priorização e má organização. Dependendo do trabalho em questão, pode ser positivo ou negativo.

A questão pode também suscitar uma resposta que permita uma discussão subsequente sobre os hábitos de uma pessoa para trabalhar e organizar dados. Já ouvi respostas a dizer-me como uma pessoa aprendeu a manter alguns separadores abertos e a abandonar outros, dando assim uma ideia de como definem prioridades e tomam decisões. Ao focarem-se em alguns prioritários - os separadores abertos - normalmente obtêm informações mais úteis do que simplesmente perguntar: “Como são os seus hábitos de trabalho?”

Finalmente, esta questão também testa o entusiasmo ou grau de energia de um candidato. Se a pessoa não parece entusiasmada com nenhum dos seus separadores abertos, isso pode ser um sinal de que eles são blasé sobre outras coisas também. 

Mas se recebemos uma resposta num tom assertivo sobre o porquê de um site em particular ser o melhor guia para a trilogia do “Senhor dos Anéis”, podemos ter encontrado um verdadeiro nerd com um amor pelos detalhes! Isso será talvez uma mais-valia para muitos empregos, mas infelizmente não será o Líder que marcará a diferença numa Organização moderna.


Fonte: EXPANSÃO